بررسی بروکر ویندزور (Windsor)، و خدمات‌دهی به کاربران ایرانی

بروکر ویندزور (Windsor) یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین بروکرهایی است که از سال ۱۹۸۸ فعالیت خود را آغاز کرده و توانسته با ارائه خدمات متنوع و مناسب به کاربران، از جمله کاربران ایرانی، جایگاه قابل قبولی در بازارهای مالی جهانی کسب کند. این کارگزاری تحت نظارت رگولاتورهای معتبر CySEC و IFSC فعالیت می‌کند و به عنوان یک پلتفرم امن برای معامله‌گران شناخته می‌شود. با این حال، در سال‌های اخیر بروکر WM Markets که توسط مدیران ویندزور تأسیس شده، به عنوان جایگزین این بروکر برای ارائه خدمات به کاربران ایرانی معرفی شده است. در ادامه، به بررسی این موضوع می‌پردازیم.

معرفی بروکر ویندزور (Windsor)

Windsor یک کارگزار پیشرو در بازارهای مالی بین‌المللی است و یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین بروکرهای فعال در صنعت فارکس (Forex) به شمار می‌رود. ویندزور با بیش از ۳۵ سال سابقه، به عنوان یک کارگزار باسابقه و با اطمینان، دسترسی به بازارهای مالی جهانی را برای کاربران در سراسر جهان فراهم کرده است.

این بروکر در طول سال‌های فعالیت خود، با گسترش محصولات و خدمات خود توانسته به یکی از شرکت‌های برتر در حوزه خدمات مالی تبدیل شود. ویندزور بروکرز در سال ۲۰۰۴ تحت نظارت کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) قرار گرفت و همچنین از رگولاتور IFSC مجوز فعالیت دریافت کرده است. 

از جمله نوآوری‌های این بروکر می‌توان به معرفی مفهوم “لات” در معاملات فارکس در سال ۲۰۰۳ و راه‌اندازی پلتفرم تلفن همراه در سال ۲۰۱۲ اشاره کرد که به کاربران امکان دسترسی سریع‌تر و آسان‌تر به بازارهای مالی را داد.

ویندزور امروزه در بیش از ۸۰ کشور جهان فعالیت می‌کند و خدمات خود را به کاربران ارائه می‌دهد. این بروکر به لطف نوآوری‌های خود، گسترش فعالیت‌ها و مدیریت حرفه‌ای، به یکی از شرکت‌های قابل اعتماد در بازارهای مالی جهانی تبدیل شده است. 

تغییر نام بروکر ویندزور (Windsor) به دبلیو ام مارکتس (WM Markets)

بروکر ویندزور (Windsor Brokers) به دلیل محدودیت‌های رگولاتوری و مشکلات مرتبط با ارائه خدمات به کاربران ایرانی، تصمیم گرفت تا به منظور ادامه فعالیت در بازار ایران، پلتفرم جدیدی را با نام بروکر WM Markets راه‌اندازی کند. این بروکر جدید توسط تیم فنی و مدیریتی ویندزور تأسیس شده و عملاً جایگزینی برای کاربران ایرانی به شمار می‌رود.

هدف از ایجاد WM Markets، ارائه خدمات بدون وقفه و مطمئن به معامله‌گران ایرانی است، به طوری که کاربران بتوانند همچنان از تمامی خدمات معاملاتی که در ویندزور تجربه می‌کردند، بهره‌مند شوند.

بروکر WM Markets تقریباً تمامی ویژگی‌ها و خدماتی که در ویندزور ارائه می‌شد را به کاربران خود ارائه می‌دهد. این بروکر دسترسی به بیش از ۲۰۰ نماد معاملاتی شامل فارکس، سهام، کالاها و شاخص‌ها را فراهم کرده است. به این ترتیب، تغییر نام به WM Markets نه تنها در خدمات و عملکرد تفاوتی ایجاد نکرده، بلکه به کاربران ایرانی این امکان را می‌دهد تا همچنان با اطمینان به سرمایه‌گذاری و معاملات خود در بازارهای مالی ادامه دهند.

 بررسی اعتبار و رگوله بروکر ویندزور (Windsor)

بروکر ویندزور تحت نظارت چندین نهاد رگولاتوری معتبر بین‌المللی فعالیت می‌کند که هر کدام نقش مهمی در اعتبار این کارگزاری ایفا می‌کنند. مهم‌ترین رگوله این بروکر، مجوز کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) است که با نام Windsor Brokers Ltd در آن ثبت شده است. این مجوز با شماره ثبت 030/04، از جمله معتبرترین رگولاتوری‌ها در صنعت مالی به شمار می‌رود و عمدتاً مختص به مشتریان اروپایی بروکر ویندزور است. 

با توجه به قوانین سختگیرانه CySEC، این مجوز تضمینی برای ارائه خدمات با امنیت و شفافیت بالا برای کاربران اروپایی است. البته، این رگولاتوری خدمات خود را به ایرانیان ارائه نمی‌دهد. علاوه بر CySEC، ویندزور تحت نظارت رگولاتوری‌های دیگری نیز قرار دارد، از جمله مجوز کمیسیون اوراق بهادار اردن (JSC) و سازمان خدمات مالی سیشل (FSA). رگوله JSC برای مشتریان در منطقه اردن معتبر است و با نام Seldon Investment Limited Co در این نهاد ثبت شده است. 

هرچند رگولاتوری‌های FSA سیشل و FSC بلیز اعتبار کمتری نسبت به CySEC دارند، اما این بروکر همچنان تلاش کرده تا با این مجوزها دسترسی به بازارهای جهانی را برای کاربران خارج از اروپا نیز فراهم کند. همچنین، ویندزور تحت نظارت سازمان بازار سرمایه کنیا (CMA) نیز فعالیت دارد که با نام تجاری Windsor Markets (Kenya) Limited در این کشور ثبت شده است. این تنوع در رگولاتوری‌ها، انعطاف‌پذیری ویندزور را در ارائه خدمات به مشتریان در مناطق مختلف جهان نشان می‌دهد.

انواع حساب معاملاتی در بروکر دبلیو ام مارکتس (ویندزور سابق برای کاربران ایرانی)

بروکر دبلیو ام مارکتس (WM Markets)، که جایگزین بروکر ویندزور برای کاربران ایرانی شده است، دو نوع حساب معاملاتی به مشتریان خود ارائه می‌دهد: حساب پرایم (Prime) و حساب زیرو (Zero). هر کدام از این حساب‌ها با توجه به سرمایه و نوع معاملات کاربران طراحی شده‌اند تا نیازهای مختلف معامله‌گران، از مبتدی تا حرفه‌ای را برآورده کنند. این بروکر حساب دمو نیز به کاربرانی که قصد آزمایش توانایی خود در بازار فارکس را دارند، ارائه می‌دهد. 

حساب پرایم (Prime)

حساب پرایم یکی از محبوب‌ترین حساب‌ها در بروکر WM Markets است که بیشتر برای کاربران تازه‌کار و معامله‌گرانی با سرمایه‌های کمتر مناسب است. این حساب با حداقل واریز اولیه پایین و بدون کمیسیون، انتخاب مناسبی برای کسانی است که به دنبال شروع معاملات با ریسک کمتر هستند. در ادامه به بررسی ویژگی‌های کلیدی حساب پرایم، می‌پردازیم.

•  حداقل واریز: 50 دلار
• اسپرد بر روی نمادهای اصلی: از 1.0 پیپ
• حداکثر لوریج: 1:1000
• حداقل حجم معامله: 0.01 لات
• محدودیت ترید: 50 لات برای هر سفارش (فارکس)
• قابلیت هجینگ و پوشش ریسک
• حساب اسلامی: دارد
• حفاظت حساب در برابر بالانس منفی
• دارا بودن مدیر حساب شخصی
• استاپ اوت: %20
• مارجین کال: %100

این ویژگی‌ها باعث شده است تا حساب پرایم برای کاربران تازه‌وارد، مناسب باشد.

حساب زیرو (Zero)

حساب زیرو مخصوص کاربران حرفه‌ای و کسانی است که به دنبال معاملات با اسپردهای بسیار پایین هستند. این حساب به دلیل حداقل واریز بالاتر و داشتن کمیسیون، بیشتر برای تریدرهای با تجربه مناسب است. در ادامه به بررسی پارامترهای حساب زیرو می‌پردازیم.

• حداقل واریز: 1000 دلار
• اسپرد بر روی نمادهای اصلی: از 0 پیپ
• حداکثر لوریج: 1:1000
• حداقل حجم معامله: 0.01 لات
• محدودیت ترید: 50 لات برای هر سفارش (فارکس)
• قابلیت هجینگ و پوشش ریسک
• حساب اسلامی: ندارد
• حفاظت حساب در برابر بالانس منفی
• دارا بودن مدیر حساب شخصی
• استاپ اوت: %20
• مارجین کال: %100

با توجه به ویژگی‌های حساب زیرو، کاربران حرفه‌ای بازار فارکس می‌توانند از طریق این حساب به فعالیت بپردازند.

بررسی شرایط پشتیبانی در ویندزور (Windsor)

پشتیبانی مشتریان در ویندزور یکی از نقاط ضعف این کارگزاری محسوب می‌شود. کاربران برای دریافت پشتیبانی صرفاً از طریق چت آنلاین در سایت، ایمیل و تماس تلفنی می‌توانند با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و متأسفانه گزینه‌هایی مانند پشتیبانی در شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند تلگرام و واتساپ در دسترس نیست. این محدودیت‌ها می‌تواند برای بسیاری از کاربران، به ویژه ایرانی‌ها که معمولاً به ارتباط سریع‌تر و آسان‌تر از طریق این پلتفرم‌ها عادت دارند، ناخوشایند باشد.

علاوه بر این، چت آنلاین سایت نیز به دلیل زمان پاسخ‌دهی نسبتاً طولانی، اغلب کاربران را با مشکل مواجه می‌کند. در برخی موارد، پاسخ‌دهی پشتیبانی خصوصاً در روزهای پرترافیک مانند دوشنبه‌ها با تاخیر قابل توجهی انجام می‌شود. این مسائل در برند جدید WM Markets که جایگزین ویندزور برای کاربران ایرانی شده است نیز همچنان پابرجاست، و همین امر ممکن است تجربه پشتیبانی برای کاربران را دشوار کند. 

آیا ویندزور (Windsor) خدمات کپی تریدینگ ارائه می‌دهد؟

بروکر Windsor خدمات کپی تریدینگ را به کاربران خود ارائه می‌دهد. این سرویس به معامله‌گران مبتدی اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به دانش عمیق در تحلیل بازارهای مالی، معاملات حرفه‌ای‌ها را به‌صورت خودکار کپی کنند. در این سیستم، دو گروه اصلی وجود دارند: ارائه‌دهندگان استراتژی (Providers) که معاملات خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند، و دنبال‌کنندگان (Followers) که تصمیم می‌گیرند استراتژی این ارائه‌دهندگان را کپی کنند. 

ارائه‌دهندگان، پروفایل و استراتژی‌های معاملاتی خود را عمومی کرده و به کاربران اجازه می‌دهند تا با بررسی عملکرد و سوابق معاملاتی، مناسب‌ترین فرد را برای کپی کردن انتخاب کنند.

با استفاده از این سرویس در ویندزور، معامله‌گران نه‌تنها می‌توانند به‌عنوان دنبال‌کننده، از تجربه و تخصص دیگران بهره‌مند شوند، بلکه می‌توانند خود نیز به‌عنوان ارائه‌دهنده استراتژی فعالیت کرده و از دنبال‌کنندگان خود سود ببرند. این ویژگی، فرصت خوبی برای هر دو گروه از معامله‌گران ایجاد می‌کند تا با کمک یکدیگر در بازارهای مالی مشارکت کنند و به نتایج مطلوب دست یابند.

بروکر ویندزور (Windsor) از چه روش‌های برای واریز و برداشت، پشتیبانی می‌کند؟

بروکر ویندزور از روش‌های متنوعی برای واریز و برداشت وجوه پشتیبانی می‌کند تا کاربران بتوانند با توجه به نیاز و دسترسی خود، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنند. برخی از روش‌های رایج شامل استفاده از ارزهای دیجیتال و سرویس‌های مالی الکترونیکی می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق پرفکت مانی، تتر (TRC20)، بیت‌ کوین (BTC)، اتریوم (ETH) و لایت کوین (LTC) حساب خود را شارژ کرده یا وجه خود را برداشت کنند.

اگرچه ویندزور قبلاً امکان شارژ و برداشت ریالی برای کاربران ایرانی را فراهم می‌کرد، اما با پایان خدمات‌رسانی به کاربران ایرانی، این روش حذف شده است. کاربران ایرانی اکنون می‌توانند از طریق بروکر WM Markets که به‌طور اختصاصی برای ایرانیان توسط تیم ویندزور راه‌اندازی شده، از روش‌های واریز و برداشت مناسب با خود استفاده کنند.

آیا بروکر ویندزور (Windsor) به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد؟ 

بروکر ویندزور به دلیل مسائل رگولاتوری و محدودیت‌های بین‌المللی، دیگر به کاربران ایرانی خدمات ارائه نمی‌دهد. این کارگزاری که یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین بروکرهای فارکس است، تا پیش از این به ایرانیان خدمات‌رسانی می‌کرد، اما با تغییرات جدید در قوانین و مقررات، فعالیت خود را برای کاربران ایرانی متوقف کرده است. اما سوال اساسی در این زمینه این است که آیا بروکر ویندزور فیلتر است؟ 

ویندزور پس از تغییر سیاست‌های خود مبنی بر عدم ارائه خدمات به کاربران ایرانی و اعمال محدودیت‌های رگولاتوری، دسترسی به وب‌سایت اصلی خود را برای کاربران ایرانی مسدود کرده است. 

به منظور ادامه خدمات‌دهی به مشتریان ایرانی، تیم مدیریتی ویندزور بروکرز یک پلتفرم جدید به نام بروکر WM Markets راه‌اندازی کرد. این بروکر جدید مخصوص کاربران ایرانی طراحی شده و تمامی امکانات و خدماتی که پیش‌تر در ویندزور در دسترس بود، اکنون از طریق WM Markets ارائه می‌شود. بنابراین، ایرانیان می‌توانند با افتتاح حساب در WM Markets به معاملات خود ادامه دهند و از خدمات مشابه ویندزور بهره‌مند شوند.

نحوه ثبت نام در ویندزور (Windsor)

بروکر ویندزور ثبت نام را برای کاربران خود تا حد بسیار زیادی تسهیل کرده است. برای ثبت‌نام، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. فرآیند ثبت‌نام شامل وارد کردن اطلاعات شخصی، تأیید ایمیل و تکمیل پروفایل برای باز کردن حساب واقعی یا دمو است. در ادامه، مراحل ثبت‌نام به‌صورت گام به گام توضیح داده می‌شود.

• به وب‌سایت ویندزور بروکرز مراجعه کنید و روی گزینه “Open Account” کلیک کنید.
• بر روی گزینه “Sign Up” کلیک کنید.
• اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و روی “Sign Up” کلیک کنید.
• ایمیلی با لینک تأیید برای شما ارسال می‌شود؛ روی لینک کلیک کنید تا ایمیل شما تأیید شود.
• سپس پیامی برای تأیید ثبت‌نام دریافت خواهید کرد. بر روی “Login” کلیک کنید تا به پنل کاربری دسترسی پیدا کنید.
• با وارد کردن ایمیل و رمز عبور ثبت شده، وارد پنل کاربری شوید.
• برای ایجاد حساب واقعی، باید پروفایل خود را تکمیل کنید.
• برای ایجاد حساب دمو، تنها کافیست ارز حساب معاملاتی دمو را انتخاب کنید.

همچنین مراحل ثبت‌نام در WM Markets نیز مشابه بروکر ویندزور است و کاربران ایرانی می‌توانند از همین روند برای افتتاح حساب استفاده کنند.

جمع‌بندی

بروکر ویندزور به دلیل محدودیت‌های رگولاتوری، دیگر به کاربران ایرانی خدماتی ارائه نمی‌دهد. با این حال، تیم مدیریتی ویندزور با راه‌اندازی بروکر WM Markets به‌طور اختصاصی برای کاربران ایرانی، این امکان را فراهم کرده تا معامله‌گران ایرانی همچنان بتوانند از خدمات مشابهی بهره‌مند شوند. در واقع کاربران با استفاده از پلتفرم دبلیو ام مارکتس، می‌توانند از تمامی ویژگی‌ها و امکانات ویندزور بهره‌مند شوند.

سوالات متداول

آیا بروکر ویندزور به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد؟
خیر، بروکر Windsor به دلیل مسائل رگولاتوری دیگر به کاربران ایرانی خدمات نمی‌دهد.

بروکر WM Markets چیست و چه ارتباطی با ویندزور دارد؟
WM Markets یک پلتفرم جایگزین برای کاربران ایرانی است که توسط تیم ویندزور راه‌اندازی شده و خدمات مشابهی را ارائه می‌دهد.

چه روش‌هایی برای واریز و برداشت در WM Markets وجود دارد؟
کاربران می‌توانند از روش‌هایی مانند شارژ و برداشت ریالی، پرفکت مانی، تتر (TRC20)، بیت‌کوین، اتریوم و لایت‌کوین استفاده کنند.

چه نوع حساب‌هایی در WM Markets ارائه می‌شود؟
WM Markets (ویندزور سابق) دو نوع حساب پرایم و زیرو ارائه می‌دهد که هرکدام ویژگی‌های مختلفی مانند حداقل واریز و اسپرد دارند.